11.08.2017
Probleme bei der App Installation / Update
sind keine Probleme mit der App!
Die Installation der App wird durch den jeweiligen App Store vorgenommen.
Hier kann es natürlich, wie bei jeder Software, zu manchmal zu Problemen kommen.
Als App Entwickler hat man aber leider keinen Einfluss auf die Funktionsweise des Stores.
Deshalb kann hier nur der Microsoft Support weiterhelfen.
Bei solch einer Meldung sollten Sie zuerst die fehlgeschlagene Installation im Store abbrechen.
Als zweites sollte die App manuell deinstalliert werden.
Ein Windows Neustart ist in einigen Fällen auch hilfreich.
WICHTIG: Klicken Sie wirklich auf Neustart, Herunterfahren ist nicht gleichbedeutend!
Versuchen Sie die App über den Store neu zu Installieren.
Sollte der Fehler weiterhin auftreten, finden Sie hier weitere Lösungsmöglichkeiten:
Automatische Problembehandlung
Microsoft Support